Avianca alerta por estafas con venta de boletos falsos en redes sociales

San Salvador, 8 de abril de 2026 - La aerolínea Avianca emitió una importante advertencia tras detectar nuevos intentos de estafa donde personas inescrupulosas utilizan el nombre y la imagen de la compañía para vender supuestos tiquetes a través de redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Según el comunicado oficial, los delincuentes solicitan pagos mediante depósitos o transferencias a cuentas bancarias personales, una práctica que la empresa jamás realiza. Además, comparten itinerarios y documentos falsos que simulan ser oficiales para engañar a los usuarios y generar confianza.

Recomendaciones de seguridad

Avianca aclaró que todas las transacciones legítimas —compra, cambios o servicios— se realizan exclusivamente a través de sus canales autorizados:

- Página web oficial y aplicación móvil.

- Centros de contacto autorizados.

- Agencias de viaje registradas.

La compañía insistió en que nunca solicita pagos a cuentas de terceros y recomendó a los pasajeros no acceder a enlaces sospechosos, no descargar archivos de remitentes desconocidos y evitar compartir datos personales o bancarios por mensajes privados.

Asimismo, informaron que mantienen coordinación con las autoridades salvadoreñas para investigar y perseguir estos delitos que afectan tanto a la población como a la reputación de la marca.

Cabe recordar que Avianca es la aerolínea con mayor presencia en el país, habiendo atendido a más de 3.8 millones de pasajeros y operado más de 30,700 vuelos durante el año 2025 en el aeropuerto internacional.