Avianca anuncia plan de protección para pasajeros afectados por la crisis de Spirit Airlines

San Salvador, 2 de mayo de 2026 – La aerolínea Avianca anunció este sábado un plan de contingencia para apoyar a los viajeros impactados por la situación operativa de la estadounidense Spirit Airlines. La medida busca facilitar la reubicación de usuarios en la red de rutas de la compañía colombiana, especialmente en las conexiones entre Estados Unidos, El Salvador y el resto de Centroamérica.

La iniciativa contempla el retorno sin cobro de tarifa aérea para aquellos pasajeros que ya iniciaron su itinerario con Spirit y poseen un boleto de regreso hacia su destino original.

Condiciones y fechas de aplicación

El beneficio está diseñado para mitigar el impacto inmediato de la crisis y se regirá bajo los siguientes lineamientos:

Vigencia: Aplica para boletos emitidos por Spirit con fechas de viaje programadas entre el 2 y el 16 de mayo de 2026.

Costos: Aunque la tarifa aérea es gratuita, los viajeros deberán cubrir el pago de impuestos, tasas aeroportuarias, contribuciones y cargos administrativos exigidos por las autoridades.

Disponibilidad: La reubicación está sujeta a la capacidad de sillas vacías en los vuelos de Avianca.

Proceso de reubicación

Los pasajeros interesados no podrán realizar la gestión de forma digital o telefónica anticipada, sino que deberán seguir un protocolo presencial:

• Gestión en aeropuerto: Los afectados deben presentarse en los mostradores de Avianca el mismo día de su vuelo o, como máximo, un día antes.

• Prioridad: La asignación de asientos se realizará estrictamente por orden de llegada.

• Documentación: Es indispensable presentar el comprobante de viaje original con Spirit Airlines que coincida con las fechas establecidas.

Compromiso con la conectividad regional

A través de un comunicado, Avianca destacó que esta acción responde a su compromiso con la estabilidad del transporte aéreo en la región. No es la primera vez que la compañía interviene en contingencias similares; en crisis previas del sector, la aerolínea ha movilizado recursos para asistir a miles de usuarios varados por el cese de operaciones de otras empresas.

Con esta medida, Avianca se posiciona como un actor clave para garantizar que el flujo de viajeros entre Norte y Centroamérica no se vea interrumpido ante la incertidumbre que rodea a la operadora de bajo costo estadounidense.