Defensoría del Consumidor realiza más de 6,000 verificaciones de precios en 2026

En la "Entrevista am" de Canal 10, el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, informó que la institución ha realizado más de 6,000 verificaciones a escala nacional en lo que va del año para supervisar los precios de productos de la canasta básica y evitar incrementos injustificados.

«La verificación de los precios de los alimentos de la canasta básica ha sido un eje central dentro de la labor de esta Defensoría», destacó el funcionario, explicando que históricamente se han registrado casos de especulación por parte de comerciantes o productores, por lo que las inspecciones buscan prevenir estas prácticas y proteger la economía de los salvadoreños. Salazar también indicó que algunas sanciones han sido impuestas principalmente por la falta de colaboración de comerciantes durante las diligencias de verificación.

Además, el titular de la entidad destacó herramientas digitales como el portal PRECOMPRA (precompra.defensoria.gob.sv), que permite a la población comparar precios de más de 1,170 productos en supermercados, distribuidos en 20 categorías y actualizados semanalmente. Esta plataforma, que también cuenta con la opción de comparar precios en diferentes establecimientos y conocer el precio histórico de los productos, se ha convertido en un aliado clave para que los consumidores tomen decisiones informadas al momento de comprar.

Salazar también mencionó que las verificaciones se ampliarán progresivamente hacia las tiendas mayoristas y mercados, con el fin de contribuir con la estabilidad de precios, garantizar el abastecimiento y prevenir la especulación y el acaparamiento de productos. Asimismo, recordó que los consumidores pueden presentar denuncias por incumplimientos a través de la página web de la Defensoría, la aplicación móvil, el teléfono 910 o el WhatsApp 7844-1482.

En los últimos años, la Defensoría del Consumidor ha interpuesto más de 160 multas, que superan los 930 mil dólares, lo que demuestra su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y la transparencia en el mercado. “Las multas se han impuesto tras identificar incrementos injustificados en los precios de los productos”, añadió el funcionario.